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    陽東區:城區多元共治彰顯“紅色力量”
    來源:陽江新聞網 作者:許倩 簡盈盈 譚藝超 時間:2023-06-15 10:18 【字體: 】 瀏覽量:-
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      2015年,陽東撤縣設區,正式納入陽江中心城市區域范疇。隨著陽江主城區提質擴容、城鎮化進程持續提速,陽東城區的物業小區數量和常住居民也顯著增多。隨之伴生的,是部分小區業主、物業公司、業委會等三方群體的各類矛盾。

      應對新形勢下的城區物業小區治理難題,陽東的社區黨組織和黨員干部們責無旁貸,集中“紅色力量”辦大事,以黨建引領激發小區治理新活力,實現基層黨組織和黨員有效參與小區服務和管理,逐漸形成“因地制宜、百花齊放”的基層治理新格局。記者實地走訪多個社區和物業小區,了解他們多元共治背后的“紅色密碼”。

      

      黨員站出來牽頭“治亂”

      臟亂差小街區如今大不同

      “2016年開始,小區物業就撤場了,小區內有相當長的一段時間都是垃圾成堆,有時摩托車油箱被整個偷走、小車車門被撬財物盡失,業主毫無安全感,更別談舒適宜居了?!被貞浧饚啄昵瓣枛|花園西區的亂象,李儒挺仍歷歷在目。所幸,一系列歷史遺留問題,在社區黨組織指導小區成立業委會之后,迎來了破解的轉機。

      李儒挺在陽東花園西區住了11年之久,在小區門口商鋪還經營著一家汽車美容公司。2021年夏天,陽東花園西區成立業委會的申報材料經東城鎮政府受理、區住建部門正式備案后,他又新添了業委會副主任的身份。

      東城鎮龍山社區黨支部書記、居委會主任陳榮介紹,陽東花園小區建立已有約20年歷史,小區內既有開發商建成的樓盤,也有私人買賣土地、建“販仔屋”等情況,業主組成結構比較復雜。由于西區原有物業公司管理不善,加上部分業主不繳納物業管理費,導致形成一種“惡性循環”,小區環境越來越差,更多業主不愿繳費,最終原有物業公司虧損撤場。

      “沒人出面管,怎么辦?”2020年末,在社區黨組織的指導下,小區幾名業主向社區提交業委會籌辦材料。作為一名黨齡超過20年的老黨員,李儒挺眼見家門口亂象叢生,與小區另外幾名居民黨員共同參與響應此次行動,希望將業委會打造成為業主對接和監督小區物業的“發聲”主平臺。

      2021年春天,在我市大力推進創文鞏衛工作的背景下,龍山社區黨支部和東城鎮政府加快陽東花園西區成立業委會申辦流程,多個相關部門聯合開會議事,黨員干部加班加點走訪500多戶住戶了解業主意愿,最終得到三分之二的業主同意,隨后選舉產生了首屆業主委員會成員。今年1月,通過招標聘請了新物業公司進駐小區。

      6月14日,記者走進陽東花園西區,看到門口昔日的一片荒地已新建成了物業服務中心,業委會聘請專人值班。小區門口曾經丟失的車欄桿也得以換新,小區保安在新的崗亭里正常值班。陳榮表示,業委會給小區帶來的最大改變是衛生和安全,同時加強了與社區之間的良性互動。一旦業主之間有難以解決的矛盾,物業會找到社區干部來幫忙協調。

      “做業委會成員不容易,吃力不討好,有時還要被人數落?!崩钊逋Ω嬖V記者,如今小區業主的物業管理費收繳率已相比之前大幅提高,但依然存在“賴賬”現象。陽東花園西區業委會組織修建物業服務中心、門口閘門等設施一共花了10多萬元,施工過程中,李儒挺依托自家店鋪鄰近的便利免費提供水電支持,個人還墊付了幾千元,作為門口新路燈安裝費用。盡管如此,他依然秉持一副熱心腸:“黨員吃點虧不算什么,為了全體業主的利益,還是要把事情干好!”

      社區物業黨建聯建

      打通貼心服務最后一公里

      東城鎮燕山湖社區下轄多個物業小區,其中,燕山湖社區黨總支部與陽東碧桂園物業開展黨建聯建工作取得的效果最好、模式也最為成熟。

      燕山湖社區干部許旋萍告訴記者,通過凝聚各方共識,成立社區物業黨建聯建工作小組,充分調動小區居民黨員積極性,廣泛開展黨群志愿服務活動和各類應節活動,真正豐富了小區居民生活,群眾對物業和社區頻頻點頭稱贊。

      “我們小區對陌生車輛管理很嚴格,物業工作人員也很平易近人,經常和社區干部一起來為我們舉辦各種活動?!蓖诵萋毠ず⒁套≡陉枛|碧桂園小區,每天早上8點半到11點,她都會和“快樂愛舞群”的姐妹們一起來小區老人活動中心跳舞。到了下午,該活動中心又會“接待”一批愛打牌、下象棋的老年住戶聚集,眾人喝茶、聊天其樂融融。

      陽東碧桂園小區物業負責人梁小婷介紹,自2005年公司進駐小區以來,業主物業管理費收繳率連年高達99%以上,這背后,緣自碧桂園服務粵西區域陽東片區堅持黨建引領物業服務工作,切實踐行“為民服務”的初心擔當,以聯建共建為抓手,推動物業貼心服務業主“零距離”。

      “感謝你們的用心服務,真正為我們老年人考慮?!薄拔覀兘K于可以在更加舒適、整潔的環境中打球,太開心了!”……今年2月,陽東碧桂園的第二個活動中心——乒乓球室正式啟用,收到了業主的10面致謝錦旗。

      每個月的6日,陽東碧桂園物業都會在小區活動中心舉辦“便民日”活動。這一天,業主可免費享受磨刀、口腔義診、眼科檢測、清洗家電、理發等服務。燕山湖社區黨總支部也會組織志愿服務隊“擺攤”,為群眾提供各類政策宣傳和辦事咨詢服務。

      許旋萍說,為共同推動社區物業黨建聯建工作,社區黨總支部會動員號召更多的社區黨員群眾加入志愿服務隊伍,并依托小區物業中心,積極開展義務宣傳、義務清掃保潔等物業服務工作。

      和諧的小區氛圍離不開豐富的活動載體。梁小婷介紹,除了“便民日”,燕山湖社區今年還攜手陽東碧桂園物業,開展三八婦女節“春風十里,不如送花給你”主題活動、“添一抹綠,多一份美”植樹活動,另外還邀請東城鎮衛生院醫生為長者提供免費健康體檢、入戶開展“安全用氣宣傳”等活動。每逢春節、中秋等傳統節日,還會動員小區居民向社區其他困難群體送去節日慰問和相關生活物資。

      “小區物業和社區聯系緊密了,業主之間的各種紛爭和家庭矛盾也能得到快速解決?!痹S旋萍舉例稱,陽東碧桂園小區有一位女性業主去年剛生完二胎,由于和家公家婆因生活瑣事產生矛盾,心情和生活都受到了影響,社區干部和物業管家輪番上門當“和事佬”,最終幫助該業主走出了困擾。

      物業積極成立黨支部

      黨建引領賦能和諧生活圈

      6月14日上午,東泰花園小區內的中心廣場甚是熱鬧,65歲以上的老人們紛紛樂享免費做B超、心電圖等體檢服務。綠樹成蔭、干凈整潔的小區內還配備了兒童游樂場、戶外羽毛球場等設施。正散步的77歲陳阿姨見記者來訪,連忙贊道:“我一家五口在這里住了五六年,感覺小區的衛生搞得很好,物業服務態度也很親切?!?/p>

      “在集團公司的指導下,我們一直堅持以黨建引領賦能物業管理,堅持服務至上的宗旨,業主們都能感受到這份用心。自2009年進駐以來,物業管理費的收繳率超過95%?!苯衲?月24日,陽江市陽東區愛民物業管理有限公司黨支部掛牌成立,黨支部書記曾海洋告訴記者,為打造紅色物業,更好地提升團隊凝聚力和企業公信力,他們積極主動申請成立黨支部,志在推動物業工作從“管理”向“服務”轉變。

      東泰花園共有2000多名住戶,目前已入住1600多戶,其中有一成多住戶是陽東一中、陽東二中的教職工?!皹I主整體素質較高,包括有不少在職黨員,也為我們開展物業工作提供了很大便利?!蔽飿I主任梁小儉介紹,目前小區內仍有兩三百戶新業主在裝修2021年交付的新房,為了不影響業主休息,物業公司嚴格控制裝修時間段,明確裝修材料擺放區,日常僅有少量業主投訴外來車輛占用,小區內基本很少發生矛盾。

      2020年,東泰花園被評為“陽江市十大文明小區”。走進東泰花園小區內的黨群服務中心,約500平方米的空間將根據小區文化特色,打造成為支部會議室、黨建宣傳陣地、開放式閱覽室等三大功能區,另設群眾議事亭1個,黨員休閑活動中心3個。曾海洋介紹,下一步小區內還將建設“揚光黨群驛站”,并將黨群驛站的“服務觸角”延伸至整個龍山社區。

      據悉,愛民物業管理有限公司黨支部現有黨員3名,整個物業公司約有員工60人,其中年輕員工40人,均有積極向黨組織靠攏的意愿?!澳壳?,我們已經有七八個員工準備培養為入黨積極分子?!痹Q笳f,優秀的物業服務離不開黨建引領和組織保障,他們將積極推進基層服務型黨組織建設,發揮黨員的先鋒模范作用,在小區內營造良好的黨建氛圍。

      東城鎮黨建辦相關負責人介紹,目前全鎮共有70多個物業小區,其中有14個小區已成立業委會,2個小區正在走業委會備案流程?!耙渣h建賦能小區和諧共治,是我們大力推動基層治理的一項重要工作?!痹撠撠熑苏f,根據各個小區的具體情況,建議可以通過打造多功能黨群服務驛站、不同物業小區之間聯建共建、單獨成立黨支部等途徑,暢通“黨建+物業”聯接渠道。

      ■ 記者手記

      物業矛盾宜“降火”  小區共治待“加碼”

      業主“炒”物業、業主對抗物業公司不繳費、業委會與物業公司關系難調和……隨著城市經濟快速發展,人民生活水平不斷提高,大眾對物業服務的要求越來越高。如何破解物業和業主的矛盾?根源還在于提升小區物業服務水平和完善社區基層治理體系。

      民之所盼,政之所向。記者了解到,目前陽東城區有業委會的小區僅占比一兩成,區住建部門、各社區黨組織正在對轄區內物業公司、業委會運行、基層治理力量等情況進行摸排,竭力解決小區突出矛盾和潛在風險。

      下一步,陽東區委組織部將大力開展社區物業黨建聯建工作,引導社區黨組織、業主委員會、物業服務企業發揮各自優勢,推動服務資源互通共享,在更多小區內推廣建設揚光黨群驛站,設立黨建宣傳欄、居民議事室、黨群書屋、文體活動室等黨建活動陣地,持續提高社區居民的幸福感、獲得感。

      當然,在強化黨建賦能物業服務之余,業主素質提升和業委會良性運行也需格外加強引導。如今,不少業主申辦業委會是出于“公心”,希望提升物業管理水平或加強監督,但現實卻是在籌辦初期便是歷經困難重重,在與業主溝通過程中遇到不少冷言冷語。如果有更多的業主積極參與到小區建設中來,業委會“牽頭人”自然不會有“熱臉貼冷屁股”“花大力氣做無用功”之缺憾。


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